Dasar Tiada Pengembalian/Cancellation/ Penjadualan Semula

1. Yuran Tidak Boleh Dikembalikan

Setelah diproses, yuran permohonan untuk pinjaman peribadi dan acara lain adalah tidak boleh dikembalikan.

2. Dasar Penjadualan Semula

Jika Pelanggan ingin menjadualkan semula permohonan pinjaman peribadi mereka atas sebarang alasan, mereka boleh melakukannya dengan memanggil, menghantar mesej WhatsApp, atau melawat cawangan terdekat. Walau bagaimanapun, yuran tersebut tetap tidak boleh dikembalikan.

3. Keadaan Luar Biasa

Syarikat berhak untuk mengembalikan jumlah yang setara yang dibayar oleh pelanggan hanya dalam keadaan luar biasa, tertakluk kepada budi bicara syarikat.

4. Proses Pengesahan

Semasa proses pengembalian, syarikat berhak untuk meminta dokumen untuk tujuan pengesahan, termasuk tetapi tidak terhad kepada Kad Pengenalan Pelanggan.

5. Hak untuk Menolak Pengembalian

The company reserves the right to reject a refund request if it reasonably believes that the request may be fraudulent, illegal, or involves any criminal activity.

Acknowledgement

By signing below, both parties acknowledge that they have read, understood, and agreed to the terms and conditions of this agreement.

ms_MYMalay